Exclusão de Dados

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

Esta página explica como excluir os dados que a Vantra importou das suas contas de Instagram, Facebook/Meta Ads, TikTok e YouTube, e como excluir sua conta Vantra por completo. Detalhes sobre quais dados coletamos estão na Política de Privacidade.

1. Excluir os dados de uma conta conectada (imediato)

1. Entre na Vantra e abra Painel → Conexões.
2. No cartão da plataforma (Instagram, Meta Ads, TikTok ou YouTube), clique em Desconectar e confirme.

Na hora, a Vantra apaga o token de acesso dessa conta e todo o conteúdo e as métricas importados dela. Recomendações já geradas pela IA não contêm dados pessoais de terceiros e permanecem no seu painel até você excluir a conta Vantra.

2. Remover o acesso da Vantra pela própria plataforma

Você também pode revogar o acesso diretamente na plataforma. A Vantra deixa de conseguir ler qualquer dado novo imediatamente. Para apagar também os dados já importados, clique em Desconectar na Vantra (seção 1) ou peça pelo e-mail da seção 3.

• Facebook / Meta Ads: Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites → Vantra → Remover.
• Instagram: Configurações → Apps e sites → Ativos → Vantra → Remover.
• TikTok: Configurações e privacidade → Segurança → Apps e serviços → Vantra → Remover acesso.
• YouTube / Google: myaccount.google.com → Segurança → Apps e serviços de terceiros → Vantra → Remover acesso.

3. Excluir sua conta Vantra por completo

Envie um e-mail para adriannmatos8@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado na Vantra. Excluímos sua conta, dados de negócio (Brand Brain), contas conectadas, conteúdo, métricas, recomendações e experimentos em até 30 dias, e confirmamos por e-mail. Registros que a lei nos obriga a manter (como dados fiscais de cobrança) são retidos apenas pelo prazo legal.